Política de Devoluciones y Cambios

Cruz Western Boots acepta la devolución de productos dentro de los 5 días posteriores a su compra. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo del intercambio. En ese momento, NO DEVOLVEREMOS EL DINERO hasta hacer las observaciones antes mencionadas. Los gastos de envío serán a cargo del cliente.

Para obtener más apoyo sobre su devolución, nos puede enviar un correo electrónico a cruzwesternboots@gmail.com

Artículos en Oferta
No hay devoluciones o cambios.
Solo se pueden cambiar artículos de precio regular.

Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a cruzwesternboots@gmail.com y envíe su artículo a: 2539 Castille Dr., Grand Prairie, TX. 75051

Envíos
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 2539 Castille Drive, Grand Prairie, TX. 75051

Usted será responsable de los costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables y otros cargos que la plataforma cobra por la transacción.

Dependiendo de dónde viva, será el tiempo que tardará en llegar el producto que decida intercambiar.

Por último, si envía un artículo de más de $50 dólares, deberá considerar el servicio de envío de rastreo o la compra de un seguro de envío. No somos responsables/ garantizamos de que recibiremos su artículo devuelto.

Atentamente, Cruz Western Boots.

Return and Exchange Policy
Cruz Western Boots accepts product returns within 5 days of purchase. To be eligible for a return, your item must be unworn and in the same condition in which you received it. Once your return is received and inspected, we will send you an email notifying you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of the exchange. At that time, WE WILL NOT REFUND MONEY until the above observations are made. Shipping charges will be the responsibility of the customer. For further assistance with your return, you can email us at cruzwesternboots@gmail.com.

Sales items
No returns or exchanges are allowed. Only regular-priced items can be exchanged.
Exchanges
We only exchange items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, please email us at cruzwesternboots@gmail.com and send your item to 2539 Castille Dr., Grand Prairie, TX. 75051
Shipping
To return your product, you must mail it to 2539 Castille Dr., Grand Prairie, TX. 75051
You will be responsible for shipping charges to return your item. Shipping costs are non-refundable, as well as other fees charged by the platform for the transaction.
Depending on where you live, the product you choose to exchange will take some time to reach you.
Lastly, if you are shipping an item over $50, you should consider tracking shipping service or purchasing shipping insurance. We are not responsible/guarantee that we will receive your returned item.
Sincerely, Cruz Western Boots.